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Términos de Uso y Condiciones de Venta
Al acceder y utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices este sitio.
1. Información de la empresa
Nutuba – Centro de Consultoría Capilar
Av. de Federico Soto, 1–3, 03003 Alicante, España
Teléfono: +34 965 925 001
Email: [email protected]
2. Descripción del producto y del servicio
Nutuba es un tratamiento capilar cosmético (no medicamento) desarrollado para uso externo en el cabello. La información facilitada en este sitio web es orientativa. Los resultados pueden variar en función del tipo de cabello, estado capilar y frecuencia de uso de cada persona.
3. Proceso de compra
La solicitud de información a través del formulario web no constituye un pedido vinculante. El proceso de compra es el siguiente:
- El cliente rellena el formulario con nombre y teléfono.
- Un representante de Nutuba contacta al cliente para confirmar el pedido, la dirección de entrega y el método de pago.
- El pedido se confirma de forma verbal o escrita y se procede al envío.
- El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de la confirmación mutua.
4. Precios
El precio de Nutuba es de 30 € por unidad, IVA incluido. Los precios publicados en este sitio web están vigentes salvo error tipográfico. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso, pero el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Envío y entrega
- Envío a España peninsular en 24–48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
- Los pedidos confirmados antes de las 14:00h se procesan el mismo día hábil.
- El cliente recibirá un número de seguimiento por SMS o email.
- Nutuba no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa transportista o por circunstancias ajenas a su control.
6. Política de devoluciones y garantía
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Producto dañado o deteriorado durante el transporte.
- Producto que no corresponde a la descripción del pedido confirmado.
- Defecto de fabricación verificable.
El plazo para solicitar una devolución es de 30 días naturales desde la recepción del pedido. Para ello, contacta con nosotros en [email protected] con tu número de pedido y descripción del problema. Una vez verificada la incidencia, procederemos al reembolso o reenvío.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados salvo defecto de fabricación.
7. Métodos de pago
Aceptamos: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), transferencia bancaria y pago contra reembolso. Todos los pagos electrónicos se realizan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Nutuba o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual española e internacional. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
Nutuba no garantiza resultados específicos, ya que los efectos de los productos cosméticos pueden variar según el tipo de cabello y las condiciones individuales de cada persona. La información de este sitio web tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento médico o dermatológico.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.